Kundendienst
Etwas defekt? Dann los.
Mit ein paar Fotos und einer kurzen Beschreibung kommen wir vorbereitet zu Ihnen. Das spart einen zweiten Anfahrtsweg, weil wir das richtige Ersatzteil gleich dabeihaben.
Dringend? Rufen Sie einfach an.
Bei Stromausfall, Rauch oder Wasser an der Elektrik nicht erst ein Formular ausfüllen. Ans Telefon gehen wir schneller.
In drei Schritten zum Termin
1. Fotos machen
Fotografieren Sie das Gerät aus mehreren Winkeln, dazu das Typenschild und den Raum. Am schnellsten geht das direkt mit dem Handy.
2. Problem beschreiben
Ein, zwei Sätze reichen. Seit wann, wie äußert es sich, gab es einen Auslöser.
3. Wir melden uns
Wir sagen Ihnen, was wir mitbringen müssen, und stimmen einen Termin ab.
Kundendienstanfrage
Je genauer die Angaben, desto besser sind wir vorbereitet.